সাধারণ শর্তাবলী
১.
প্যাকেজ কেনার মাধ্যমে আপনি TABTVPRO-এর সকল শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
২.
সার্ভিস চালু করার আগে সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে। পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পরই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ করা হয়।
৩.
প্রতিটি প্যাকেজের মেয়াদ উল্লেখিত দিন/মাস অনুযায়ী গণনা করা হয় এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
৪.
মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে রিনিউ করতে হলে WhatsApp বা Telegram-এ যোগাযোগ করতে হবে।
৫.
একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। একাধিক ডিভাইসে একসাথে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
৬.
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারও সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শেয়ার করার ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
৭.
ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যার জন্য TABTVPRO দায়ী থাকবে না।
৮.
সার্ভিসে কোনো প্রকার অশ্লীল, অবৈধ বা ক্ষতিকর কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
রিফান্ড নীতি
৯.
প্যাকেজ অ্যাক্টিভ করার পর কোনো অবস্থাতেই রিফান্ড প্রদান করা হয় না।
১০.
টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে সার্ভিস কাজ না করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করলে সমস্যা সমাধান অথবা মেয়াদ বাড়িয়ে দেওয়া হবে।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
১১.
যেকোনো সমস্যা, অভিযোগ বা সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন — WhatsApp: 01953561473 অথবা Telegram: t.me/hossain_hridoy।
১২.
সাপোর্ট টিমের নির্দেশনা অনুযায়ী সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করা আপনার দায়িত্ব।
সেবার পরিবর্তন
১৩.
TABTVPRO যেকোনো সময় প্যাকেজের দাম, চ্যানেল লিস্ট বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১৪.
চ্যানেল লিস্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভরশীল। কোনো চ্যানেল বন্ধ বা পরিবর্তন হলে সেটি TABTVPRO-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
